Blar i NTNU Open på forfatter "Mørch, Charlotte"
-
Blomsterbransjen og kundetilfredshet - En kvantitativ studie om kundetilfreshet hos en lokal blomsterbutikk
Mørch, Charlotte (Bachelor thesis, 2023)Denne bacheloroppgaven går inn på kundetilfredshet hos en lokal blomsterbutikk, hvilke drivere som påvirker det, samt hva som er konsekvenser av kundetilfredshet. For å samle inn datamateriell for å undersøke dette ble det ...